1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3689 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3689 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8095 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8095 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5818 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5818 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4313 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4313 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5475 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3123 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3123 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8368 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8368 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3941 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3941 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29587 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29587 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6777 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6777 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6451 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6451 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6211 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6211 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50414 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50414 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6532 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6532 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7494 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7494 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5943 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5943 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17248 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17248 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5902 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5902 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8812 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8812 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14487 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14487 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7100 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7100 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10795 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10795 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8220 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8220 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5888 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5888 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7626 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7626 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6121 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6121 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6917 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6917 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9396 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9396 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17379 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17379 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6137 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6137 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7295 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7295 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7181 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7181 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7757 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7757 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13512 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13512 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9244 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9244 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11607 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11607 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8331 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8331 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10014 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10014 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8555 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8555 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10149 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10149 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10912 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10912 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8553 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8553 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9759 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9759 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7076 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7076 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10096 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10096 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11853 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11853 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9724 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9724 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12222 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12222 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55111 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55111 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11981 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11981 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,