1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17676 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17676 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11484 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11484 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8653 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8653 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8080 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8080 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9730 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9730 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5985 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5985 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9992 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9992 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9590 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9590 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8856 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8856 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7925 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7925 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21358 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21358 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7513 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7513 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12183 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12183 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7285 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7285 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8654 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8654 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 70917 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      70917 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6458 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6458 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13479 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13479 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 8015 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      8015 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 7013 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      7013 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9585 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9585 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 13056 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      13056 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 22148 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      22148 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8606 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8606 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5804 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5804 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8392 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8392 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9312 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9312 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12343 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12343 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6798 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6798 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9253 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9253 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8739 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8739 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10436 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10436 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17372 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17372 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11179 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11179 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23959 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23959 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7673 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7673 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 13112 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      13112 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21986 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21986 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12371 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12371 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8086 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8086 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11979 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11979 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10098 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10098 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9227 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9227 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 14005 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      14005 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16667 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16667 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20817 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20817 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7985 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7985 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10352 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10352 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6961 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6961 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11240 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11240 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,