1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1608 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1608 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7908 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7908 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5437 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5437 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4067 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4067 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5273 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2951 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2951 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8174 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8174 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3759 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3759 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29125 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29125 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6509 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6509 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6230 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6230 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5970 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5970 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49864 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49864 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6255 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6255 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7230 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7230 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5707 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5707 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16873 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16873 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5768 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5768 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8484 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8484 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14100 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14100 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6863 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6863 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10584 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10584 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8048 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8048 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5765 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5765 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7453 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7453 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5948 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5948 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6775 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6775 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9237 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9237 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17198 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17198 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5994 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5994 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7168 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7168 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7026 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7026 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7516 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7516 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13293 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13293 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9056 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9056 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11364 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11364 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8213 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8213 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9833 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9833 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8426 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8426 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10001 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10001 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10672 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10672 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8371 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8371 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9605 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9605 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6924 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6924 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9839 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9839 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11623 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11623 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9574 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9574 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12013 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12013 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53885 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53885 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11709 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11709 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,