1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3289 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3289 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7971 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7971 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5568 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5568 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4159 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4159 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5326 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2989 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2989 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8236 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8236 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3826 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3826 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29246 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29246 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6590 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6590 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6310 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6310 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6036 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6036 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50005 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50005 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6322 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6322 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7291 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7291 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5767 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5767 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16973 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16973 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5803 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5803 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8580 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8580 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14205 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14205 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6921 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6921 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10638 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10638 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8087 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8087 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5801 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5801 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7491 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7491 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5995 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5995 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6804 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6804 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9271 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9271 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17239 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17239 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6025 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6025 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7196 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7196 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7067 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7067 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7566 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7566 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13353 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13353 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9096 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9096 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11436 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11436 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8234 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8234 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9884 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9884 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8451 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8451 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10035 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10035 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10730 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10730 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8419 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8419 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9633 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9633 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6957 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6957 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9898 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9898 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11674 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11674 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9606 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9606 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12057 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12057 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54224 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54224 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11779 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11779 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,