1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1378 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1378 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7833 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7833 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5244 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5244 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3960 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3960 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5188 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2874 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2874 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8091 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8091 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3693 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3693 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28934 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28934 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6388 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6388 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6145 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6145 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5854 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5854 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49581 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49581 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6141 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6141 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7119 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7119 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5600 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5600 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16713 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16713 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5721 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5721 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8349 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8349 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13955 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13955 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6785 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6785 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10512 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10512 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7970 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7970 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5711 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5711 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7387 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7387 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5884 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5884 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6713 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6713 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9177 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9177 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17103 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17103 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5938 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5938 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7116 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7116 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6963 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6963 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7426 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7426 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13196 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13196 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8968 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8968 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11244 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11244 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8167 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8167 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9766 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9766 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8385 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8385 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9942 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9942 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10566 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10566 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8290 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8290 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9551 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9551 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6858 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6858 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9744 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9744 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11516 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11516 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9520 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9520 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11908 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11908 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53314 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53314 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11600 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11600 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,