1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3520 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3520 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8033 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8033 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5681 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5681 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4230 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4230 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5391 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3041 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3041 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8296 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8296 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3882 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3882 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29366 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29366 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6686 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6686 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6370 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6370 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6111 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6111 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50149 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50149 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6427 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6427 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7394 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7394 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5846 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5846 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17098 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17098 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5859 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5859 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8661 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8661 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14330 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14330 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7006 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7006 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10712 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10712 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8144 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8144 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5847 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5847 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7553 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7553 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6059 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6059 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6863 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6863 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9335 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9335 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17299 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17299 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6077 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6077 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7248 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7248 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7123 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7123 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7633 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7633 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13429 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13429 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9168 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9168 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11505 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11505 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8288 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8288 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9948 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9948 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8508 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8508 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10090 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10090 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10810 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10810 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8479 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8479 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9695 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9695 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7015 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7015 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9965 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9965 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11754 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11754 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9667 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9667 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12121 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12121 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54533 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54533 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11868 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11868 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,