1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1345 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1345 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7809 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7809 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5194 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5194 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3933 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3933 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5163 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2853 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2853 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8068 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8068 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3673 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3673 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28854 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28854 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6347 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6347 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6120 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6120 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5812 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5812 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49490 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49490 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6095 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6095 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7082 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7082 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5561 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5561 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16641 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16641 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5700 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5700 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8308 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8308 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13906 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13906 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6757 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6757 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10477 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10477 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7951 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7951 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5698 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5698 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7369 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7369 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5858 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5858 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6693 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6693 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9149 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9149 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17074 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17074 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5922 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5922 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7104 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7104 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6948 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6948 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7386 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7386 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13158 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13158 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8946 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8946 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11210 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11210 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8154 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8154 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9744 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9744 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8367 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8367 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9920 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9920 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10530 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10530 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8262 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8262 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9533 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9533 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6839 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6839 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9713 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9713 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11474 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11474 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9504 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9504 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11876 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11876 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53081 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53081 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11558 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11558 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,