1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1639 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1639 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7913 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7913 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5455 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5455 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4083 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4083 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5281 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2957 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2957 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8185 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8185 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3764 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3764 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29152 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29152 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6527 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6527 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6251 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6251 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5986 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5986 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49897 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49897 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6268 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6268 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7241 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7241 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5720 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5720 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16895 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16895 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5777 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5777 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8511 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8511 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14141 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14141 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6875 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6875 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10596 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10596 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8058 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8058 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5775 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5775 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7467 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7467 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5959 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5959 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6780 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6780 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9244 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9244 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17209 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17209 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5999 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5999 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7174 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7174 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7040 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7040 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7528 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7528 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13307 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13307 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9063 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9063 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11382 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11382 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8217 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8217 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9851 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9851 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8437 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8437 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10012 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10012 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10697 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10697 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8382 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8382 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9613 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9613 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6932 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6932 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9860 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9860 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11639 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11639 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9583 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9583 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12026 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12026 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53987 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53987 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11727 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11727 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,