1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1250 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1250 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7765 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7765 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5145 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5145 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3903 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3903 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5121 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2819 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2819 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8035 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8035 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3646 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3646 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28818 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28818 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6318 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6318 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6093 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6093 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5779 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5779 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49433 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49433 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6069 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6069 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7043 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7043 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5528 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5528 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16581 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16581 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5677 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5677 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8269 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8269 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13882 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13882 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6724 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6724 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10454 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10454 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7919 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7919 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5679 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5679 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7335 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7335 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5830 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5830 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6666 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6666 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9124 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9124 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17042 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17042 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5901 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5901 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7083 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7083 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6930 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6930 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7363 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7363 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13124 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13124 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8923 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8923 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11184 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11184 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8138 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8138 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9720 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9720 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8345 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8345 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9892 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9892 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10502 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10502 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8241 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8241 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9504 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9504 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6820 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6820 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9686 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9686 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11426 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11426 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9485 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9485 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11854 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11854 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52991 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52991 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11532 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11532 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,