1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3819 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3819 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8142 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8142 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5966 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5966 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4396 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4396 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5554 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3197 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3197 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8431 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8431 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3989 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3989 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29810 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29810 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6860 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6860 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6527 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6527 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6314 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6314 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50709 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50709 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6643 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6643 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7583 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7583 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6032 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6032 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17385 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17385 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5934 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5934 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8954 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8954 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14620 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14620 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7197 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7197 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10862 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10862 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8282 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8282 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5918 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5918 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7695 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7695 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6171 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6171 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6964 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6964 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9444 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9444 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17445 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17445 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6184 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6184 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7335 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7335 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7227 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7227 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7882 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7882 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13581 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13581 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9310 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9310 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11700 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11700 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8366 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8366 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10077 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10077 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8592 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8592 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10198 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10198 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11030 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11030 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8620 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8620 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9812 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9812 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7132 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7132 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10214 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10214 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11951 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11951 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9766 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9766 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12302 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12302 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55700 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55700 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12071 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12071 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,