1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17555 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17555 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11402 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11402 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8608 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8608 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8029 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8029 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9690 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9690 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5955 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5955 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9927 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9927 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9534 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9534 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8826 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8826 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7883 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7883 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21269 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21269 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7464 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7464 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12110 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12110 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7248 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7248 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8604 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8604 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68671 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68671 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6424 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6424 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13382 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13382 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7974 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7974 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6970 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6970 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9544 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9544 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12978 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12978 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 22006 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      22006 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8553 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8553 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5770 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5770 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8357 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8357 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9257 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9257 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12281 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12281 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6735 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6735 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9214 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9214 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8697 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8697 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10345 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10345 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17260 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17260 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11088 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11088 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23770 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23770 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7594 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7594 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 13033 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      13033 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21833 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21833 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12311 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12311 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8046 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8046 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11887 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11887 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10030 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10030 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9187 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9187 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13918 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13918 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16581 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16581 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20730 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20730 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7941 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7941 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10296 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10296 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6897 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6897 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11152 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11152 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,