1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3888 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3888 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8154 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8154 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5988 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5988 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4417 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4417 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5561 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3205 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3205 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8438 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8438 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 4006 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      4006 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29877 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29877 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6890 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6890 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6550 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6550 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6355 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6355 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50748 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50748 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6689 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6689 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7622 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7622 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6058 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6058 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17425 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17425 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5943 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5943 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8981 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8981 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14643 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14643 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7209 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7209 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10884 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10884 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8297 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8297 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5926 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5926 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7707 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7707 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6187 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6187 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6975 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6975 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9466 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9466 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17470 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17470 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6194 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6194 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7342 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7342 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7239 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7239 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7909 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7909 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13607 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13607 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9330 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9330 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11726 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11726 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8374 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8374 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10093 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10093 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8599 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8599 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10211 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10211 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11063 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11063 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8639 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8639 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9828 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9828 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7153 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7153 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10232 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10232 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11991 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11991 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9775 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9775 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12326 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12326 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55855 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55855 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12089 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12089 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,