1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1497 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1497 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7870 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7870 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5344 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5344 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4015 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4015 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5230 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2925 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2925 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8134 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8134 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3730 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3730 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29063 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29063 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6449 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6449 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6205 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6205 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5921 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5921 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49772 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49772 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6209 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6209 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7178 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7178 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5660 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5660 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16817 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16817 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5747 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5747 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8435 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8435 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14066 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14066 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6832 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6832 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10562 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10562 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8018 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8018 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5747 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5747 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7428 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7428 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5926 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5926 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6746 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6746 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9213 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9213 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17154 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17154 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5970 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5970 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7144 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7144 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7002 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7002 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7484 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7484 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13248 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13248 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9027 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9027 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11329 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11329 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8193 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8193 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9817 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9817 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8412 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8412 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9977 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9977 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10645 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10645 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8339 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8339 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9584 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9584 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6895 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6895 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9805 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9805 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11580 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11580 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9552 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9552 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11980 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11980 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53743 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53743 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11679 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11679 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,