1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 872 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      872 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7213 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7213 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4839 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4839 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3716 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3716 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4742 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2666 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2666 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7538 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7538 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3543 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3543 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28514 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28514 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6145 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6145 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5989 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5989 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5619 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5619 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49050 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49050 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5875 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5875 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6888 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6888 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5380 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5380 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16422 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16422 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5585 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5585 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8070 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8070 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13673 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13673 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6579 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6579 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10316 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10316 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7800 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7800 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5613 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5613 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7211 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7211 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5723 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5723 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6578 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6578 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8998 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8998 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16920 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16920 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5796 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5796 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6993 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6993 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6828 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6828 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7248 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7248 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12994 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12994 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8782 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8782 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11038 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11038 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8063 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8063 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9609 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9609 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8258 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8258 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9804 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9804 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10352 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10352 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8131 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8131 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9422 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9422 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6714 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6714 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9537 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9537 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11287 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11287 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9402 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9402 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11738 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11738 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52225 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52225 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11388 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11388 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,