1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1572 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1572 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7889 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7889 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5399 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5399 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4040 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4040 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5251 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2938 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2938 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8154 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8154 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3740 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3740 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29090 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29090 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6477 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6477 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6221 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6221 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5936 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5936 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49806 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49806 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6222 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6222 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7192 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7192 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5674 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5674 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16826 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16826 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5757 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5757 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8461 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8461 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14078 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14078 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6844 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6844 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10570 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10570 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8028 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8028 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5753 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5753 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7439 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7439 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5935 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5935 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6758 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6758 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9224 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9224 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17164 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17164 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5981 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5981 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7156 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7156 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7019 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7019 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7495 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7495 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13260 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13260 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9040 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9040 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11345 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11345 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8200 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8200 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9825 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9825 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8421 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8421 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9990 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9990 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10661 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10661 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8353 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8353 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9592 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9592 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6905 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6905 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9827 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9827 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11590 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11590 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9567 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9567 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11992 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11992 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53795 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53795 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11689 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11689 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,