1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3506 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3506 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8027 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8027 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5664 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5664 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4220 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4220 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5388 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3038 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3038 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8290 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8290 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3879 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3879 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29339 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29339 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6673 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6673 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6366 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6366 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6097 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6097 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50141 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50141 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6411 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6411 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7381 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7381 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5835 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5835 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17074 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17074 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5853 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5853 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8658 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8658 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14326 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14326 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7002 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7002 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10704 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10704 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8141 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8141 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5844 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5844 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7550 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7550 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6055 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6055 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6856 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6856 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9324 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9324 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17288 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17288 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6074 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6074 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7245 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7245 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7120 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7120 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7621 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7621 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13416 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13416 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9163 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9163 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11502 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11502 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8283 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8283 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9945 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9945 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8505 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8505 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10086 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10086 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10807 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10807 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8476 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8476 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9687 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9687 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7008 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7008 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9960 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9960 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11739 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11739 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9664 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9664 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12118 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12118 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54491 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54491 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11864 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11864 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,