1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1095 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1095 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7712 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7712 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5092 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5092 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3857 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3857 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5087 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2786 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2786 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7988 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7988 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3619 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3619 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28733 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28733 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6289 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6289 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6070 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6070 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5746 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5746 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49321 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49321 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6017 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6017 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7006 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7006 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5486 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5486 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16545 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16545 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5646 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5646 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8223 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8223 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13840 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13840 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6685 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6685 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10426 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10426 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7886 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7886 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5657 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5657 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7303 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7303 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5807 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5807 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6647 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6647 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9086 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9086 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17009 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17009 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5870 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5870 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7053 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7053 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6904 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6904 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7342 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7342 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13095 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13095 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8889 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8889 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11153 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11153 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8112 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8112 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9692 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9692 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8326 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8326 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9871 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9871 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10461 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10461 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8211 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8211 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9487 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9487 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6789 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6789 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9655 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9655 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11402 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11402 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9463 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9463 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11822 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11822 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52839 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52839 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11486 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11486 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,