1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1546 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1546 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7885 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7885 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5365 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5365 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4027 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4027 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5243 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2937 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2937 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8152 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8152 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3738 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3738 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29078 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29078 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6461 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6461 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6211 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6211 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5931 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5931 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49783 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49783 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6214 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6214 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7189 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7189 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5669 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5669 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16823 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16823 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5753 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5753 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8450 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8450 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14074 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14074 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6841 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6841 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10566 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10566 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8024 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8024 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5752 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5752 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7436 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7436 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5931 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5931 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6754 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6754 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9220 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9220 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17160 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17160 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5976 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5976 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7153 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7153 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7014 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7014 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7490 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7490 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13253 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13253 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9037 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9037 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11341 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11341 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8197 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8197 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9823 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9823 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8417 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8417 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9985 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9985 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10657 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10657 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8351 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8351 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9591 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9591 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6902 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6902 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9816 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9816 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11587 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11587 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9560 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9560 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11988 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11988 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53769 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53769 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11686 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11686 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,