1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1475 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1475 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7858 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7858 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5322 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5322 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4005 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4005 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5222 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2917 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2917 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8128 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8128 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3723 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3723 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29027 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29027 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6437 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6437 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6192 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6192 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5904 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5904 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49740 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49740 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6194 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6194 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7167 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7167 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5645 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5645 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16799 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16799 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5742 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5742 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8414 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8414 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14048 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14048 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6821 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6821 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10552 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10552 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8012 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8012 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5742 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5742 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7424 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7424 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5922 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5922 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6739 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6739 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9207 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9207 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17141 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17141 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5965 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5965 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7138 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7138 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6995 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6995 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7475 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7475 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13240 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13240 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9017 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9017 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11312 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11312 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8189 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8189 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9809 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9809 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8409 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8409 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9972 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9972 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10631 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10631 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8333 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8333 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9577 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9577 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6890 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6890 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9794 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9794 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11568 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11568 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9546 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9546 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11968 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11968 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53658 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53658 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11667 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11667 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,