1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17485 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17485 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11381 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11381 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8592 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8592 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8019 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8019 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9677 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9677 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5942 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5942 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9914 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9914 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9514 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9514 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8814 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8814 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7865 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7865 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21241 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21241 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7446 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7446 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12068 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12068 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7242 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7242 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8593 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8593 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68587 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68587 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6419 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6419 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13351 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13351 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7963 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7963 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6963 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6963 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9534 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9534 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12946 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12946 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21949 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21949 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8526 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8526 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5759 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5759 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8350 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8350 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9240 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9240 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12259 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12259 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6730 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6730 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9199 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9199 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8684 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8684 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10342 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10342 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17239 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17239 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11076 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11076 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23724 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23724 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7586 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7586 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 13013 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      13013 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21811 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21811 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12287 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12287 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8040 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8040 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11871 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11871 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10015 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10015 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9184 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9184 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13911 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13911 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16556 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16556 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20686 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20686 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7937 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7937 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10276 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10276 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6895 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6895 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11139 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11139 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,