1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3934 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3934 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8170 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8170 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 6006 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      6006 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4443 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4443 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5572 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3220 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3220 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8456 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8456 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 4021 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      4021 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29913 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29913 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6904 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6904 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6565 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6565 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6379 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6379 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50796 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50796 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6716 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6716 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7646 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7646 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6071 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6071 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17445 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17445 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5956 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5956 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8999 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8999 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14655 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14655 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7221 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7221 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10907 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10907 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8310 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8310 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5938 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5938 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7717 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7717 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6198 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6198 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6987 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6987 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9480 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9480 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17483 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17483 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6206 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6206 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7354 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7354 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7256 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7256 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7929 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7929 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13624 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13624 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9348 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9348 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11749 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11749 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8385 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8385 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10107 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10107 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8610 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8610 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10223 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10223 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11081 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11081 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8669 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8669 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9843 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9843 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7169 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7169 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10243 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10243 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 12016 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      12016 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9790 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9790 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12341 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12341 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 55910 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      55910 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12100 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12100 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,