1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1437 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1437 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7850 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7850 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5291 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5291 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3982 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3982 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5213 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2903 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2903 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8116 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8116 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3714 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3714 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28995 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28995 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6409 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6409 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6167 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6167 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5874 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5874 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49658 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49658 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6162 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6162 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7138 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7138 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5619 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5619 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16746 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16746 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5730 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5730 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8381 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8381 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13998 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13998 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6802 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6802 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10529 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10529 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7987 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7987 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5723 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5723 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7404 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7404 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5901 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5901 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6723 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6723 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9189 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9189 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17118 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17118 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5951 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5951 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7128 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7128 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6978 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6978 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7445 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7445 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13216 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13216 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8990 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8990 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11274 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11274 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8176 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8176 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9787 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9787 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8397 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8397 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9959 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9959 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10599 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10599 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8309 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8309 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9562 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9562 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6873 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6873 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9766 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9766 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11537 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11537 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9532 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9532 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11939 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11939 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53469 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53469 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11632 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11632 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,