1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17489 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17489 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11386 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11386 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8596 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8596 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8021 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8021 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9680 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9680 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5946 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5946 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9917 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9917 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9518 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9518 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8820 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8820 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7869 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7869 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21247 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21247 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7447 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7447 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12087 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12087 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7243 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7243 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8599 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8599 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68617 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68617 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6421 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6421 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13356 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13356 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7966 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7966 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6966 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6966 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9537 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9537 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12953 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12953 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21957 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21957 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8529 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8529 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5764 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5764 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8350 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8350 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9242 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9242 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12261 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12261 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6731 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6731 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9201 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9201 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8689 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8689 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10342 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10342 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17250 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17250 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11076 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11076 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23731 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23731 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7587 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7587 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 13015 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      13015 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21819 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21819 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12291 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12291 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8041 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8041 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11876 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11876 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10022 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10022 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9185 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9185 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13916 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13916 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16571 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16571 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20697 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20697 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7937 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7937 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10281 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10281 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6895 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6895 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11143 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11143 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,