1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17583 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17583 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11412 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11412 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8614 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8614 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8038 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8038 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9696 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9696 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5961 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5961 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9938 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9938 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9539 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9539 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8831 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8831 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7888 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7888 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21283 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21283 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7469 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7469 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12118 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12118 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7254 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7254 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8610 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8610 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68704 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68704 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6431 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6431 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13389 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13389 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7979 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7979 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6978 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6978 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9554 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9554 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12991 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12991 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 22021 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      22021 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8557 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8557 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5774 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5774 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8363 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8363 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9262 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9262 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12291 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12291 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6740 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6740 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9222 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9222 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8702 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8702 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10349 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10349 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17269 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17269 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11096 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11096 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23786 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23786 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7599 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7599 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 13038 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      13038 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21843 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21843 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12322 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12322 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8053 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8053 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11892 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11892 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10041 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10041 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9191 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9191 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13932 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13932 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16587 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16587 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20738 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20738 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7945 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7945 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10305 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10305 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6902 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6902 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11162 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11162 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,