1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3293 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3293 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7973 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7973 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5570 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5570 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4161 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4161 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5328 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2991 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2991 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8238 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8238 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3828 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3828 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29248 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29248 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6592 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6592 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6312 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6312 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6038 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6038 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50009 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50009 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6325 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6325 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7294 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7294 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5769 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5769 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16975 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16975 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5805 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5805 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8582 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8582 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14207 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14207 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6923 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6923 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10640 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10640 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8089 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8089 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5803 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5803 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7493 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7493 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5997 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5997 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6806 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6806 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9273 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9273 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17241 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17241 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6027 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6027 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7198 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7198 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7069 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7069 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7568 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7568 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13355 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13355 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9098 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9098 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11438 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11438 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8236 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8236 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9886 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9886 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8453 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8453 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10037 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10037 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10732 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10732 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8422 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8422 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9635 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9635 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6960 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6960 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9900 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9900 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11676 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11676 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9608 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9608 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12059 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12059 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54226 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54226 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11781 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11781 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,