1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3268 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3268 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7962 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7962 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5554 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5554 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4149 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4149 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5319 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2982 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2982 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8228 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8228 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3818 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3818 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29216 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29216 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6577 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6577 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6296 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6296 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6015 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6015 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49956 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49956 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6307 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6307 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7279 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7279 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5756 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5756 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16941 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16941 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5797 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5797 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8555 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8555 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14182 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14182 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6908 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6908 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10625 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10625 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8078 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8078 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5795 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5795 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7481 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7481 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5987 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5987 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6793 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6793 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9261 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9261 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17228 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17228 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6019 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6019 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7190 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7190 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7058 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7058 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7549 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7549 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13338 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13338 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9087 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9087 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11417 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11417 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8228 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8228 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9873 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9873 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8446 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8446 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10027 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10027 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10714 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10714 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8404 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8404 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9627 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9627 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6947 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6947 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9883 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9883 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11655 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11655 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9599 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9599 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12042 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12042 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54126 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54126 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11764 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11764 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,