1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3637 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3637 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8078 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8078 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5798 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5798 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4295 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4295 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5449 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3098 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3098 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8350 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8350 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3926 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3926 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29529 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29529 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6751 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6751 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6427 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6427 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6191 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6191 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50328 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50328 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6511 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6511 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7472 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7472 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5927 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5927 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17220 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17220 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5890 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5890 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8767 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8767 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14441 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14441 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7072 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7072 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10772 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10772 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8201 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8201 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5876 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5876 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7608 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7608 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6101 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6101 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6906 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6906 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9382 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9382 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17362 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17362 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6118 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6118 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7280 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7280 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7164 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7164 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7707 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7707 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13497 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13497 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9222 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9222 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11578 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11578 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8317 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8317 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9995 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9995 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8538 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8538 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10129 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10129 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10877 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10877 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8531 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8531 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9736 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9736 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7061 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7061 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10060 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10060 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11834 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11834 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9709 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9709 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12196 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12196 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54948 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54948 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11944 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11944 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,