1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1436 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1436 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7846 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7846 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5280 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5280 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3976 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3976 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5208 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2897 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2897 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8111 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8111 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3707 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3707 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28969 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28969 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6408 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6408 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6167 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6167 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5873 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5873 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49658 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49658 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6162 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6162 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7138 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7138 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5618 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5618 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16745 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16745 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5729 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5729 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8380 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8380 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13998 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13998 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6802 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6802 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10528 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10528 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7986 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7986 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5723 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5723 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7403 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7403 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5901 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5901 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6722 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6722 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9189 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9189 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17118 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17118 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5951 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5951 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7127 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7127 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6978 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6978 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7444 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7444 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13215 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13215 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8990 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8990 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11274 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11274 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8176 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8176 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9787 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9787 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8397 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8397 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9959 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9959 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10599 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10599 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8309 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8309 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9562 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9562 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6873 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6873 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9766 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9766 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11536 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11536 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9532 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9532 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11939 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11939 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53467 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53467 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11631 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11631 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,