1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1606 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1606 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7906 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7906 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5435 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5435 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4065 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4065 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5266 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2946 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2946 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8172 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8172 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3753 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3753 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29123 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29123 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6507 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6507 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6228 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6228 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5968 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5968 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49834 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49834 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6253 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6253 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7228 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7228 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5705 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5705 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16871 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16871 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5766 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5766 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8471 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8471 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14098 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14098 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6855 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6855 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10576 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10576 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8041 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8041 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5761 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5761 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7450 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7450 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5942 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5942 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6773 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6773 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9237 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9237 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17195 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17195 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5989 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5989 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7164 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7164 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7026 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7026 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7514 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7514 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13290 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13290 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9048 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9048 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11351 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11351 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8211 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8211 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9833 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9833 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8426 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8426 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9999 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9999 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10672 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10672 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8363 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8363 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9605 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9605 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6922 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6922 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9837 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9837 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11621 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11621 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9572 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9572 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12004 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12004 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53854 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53854 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11698 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11698 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,