1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5172 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5172 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5306 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5306 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7984 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7984 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5182 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5182 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4735 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4735 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 12083 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      12083 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19953 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19953 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5555 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5555 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9703 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9703 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8583 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8583 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8794 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8794 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27689 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27689 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8985 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8985 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5410 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5410 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7875 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7875 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5800 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5800 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5272 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5272 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5553 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5553 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 6050 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      6050 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4559 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4559 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18305 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18305 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5995 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5995 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12957 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12957 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 8000 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      8000 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6189 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6189 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39757 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39757 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7672 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7672 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8327 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8327 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7308 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7308 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 6007 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      6007 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5615 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5615 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6571 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6571 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10207 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10207 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5138 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5138 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8269 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8269 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6321 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6321 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7990 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7990 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8459 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8459 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 9100 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      9100 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7719 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7719 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7332 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7332 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7400 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7400 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13867 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13867 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6689 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6689 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8986 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8986 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7267 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7267 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9862 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9862 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8565 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8565 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5575 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5575 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7692 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7692 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,