1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17649 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17649 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11454 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11454 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8637 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8637 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8063 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8063 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9719 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9719 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5976 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5976 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9968 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9968 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9571 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9571 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8846 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8846 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7910 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7910 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21328 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21328 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7492 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7492 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12153 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12153 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7274 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7274 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8636 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8636 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68871 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68871 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6447 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6447 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13418 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13418 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 8001 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      8001 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 7000 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      7000 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9572 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9572 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 13026 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      13026 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 22089 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      22089 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8583 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8583 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5788 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5788 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8377 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8377 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9295 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9295 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12324 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12324 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6760 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6760 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9238 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9238 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8726 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8726 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10373 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10373 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17324 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17324 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11123 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11123 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23865 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23865 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7621 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7621 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 13073 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      13073 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21919 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21919 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12352 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12352 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8072 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8072 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11944 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11944 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10077 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10077 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9213 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9213 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13976 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13976 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16638 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16638 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20782 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20782 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7970 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7970 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10333 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10333 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6920 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6920 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11198 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11198 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,