1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17568 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17568 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11408 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11408 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8609 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8609 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8032 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8032 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9692 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9692 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5957 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5957 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9931 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9931 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9535 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9535 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8827 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8827 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7884 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7884 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21279 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21279 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7465 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7465 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12113 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12113 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7249 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7249 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8607 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8607 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68694 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68694 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6428 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6428 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13386 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13386 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7976 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7976 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6975 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6975 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9549 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9549 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12988 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12988 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 22014 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      22014 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8554 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8554 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5771 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5771 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8360 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8360 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9259 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9259 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12285 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12285 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6737 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6737 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9216 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9216 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8699 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8699 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10346 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10346 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17263 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17263 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11092 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11092 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23777 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23777 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7596 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7596 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 13034 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      13034 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21837 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21837 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12319 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12319 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8050 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8050 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11888 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11888 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10036 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10036 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9188 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9188 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13929 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13929 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16583 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16583 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20732 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20732 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7942 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7942 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10301 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10301 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6899 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6899 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11157 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11157 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,