1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1413 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1413 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7844 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7844 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5275 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5275 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3974 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3974 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5205 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2894 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2894 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8106 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8106 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3706 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3706 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28966 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28966 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6407 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6407 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6164 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6164 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5872 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5872 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49654 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49654 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6159 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6159 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7136 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7136 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5617 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5617 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16742 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16742 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5728 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5728 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8379 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8379 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13996 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13996 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6801 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6801 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10527 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10527 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7985 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7985 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5722 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5722 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7402 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7402 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5899 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5899 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6721 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6721 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9187 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9187 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17116 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17116 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5950 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5950 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7124 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7124 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6977 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6977 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7442 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7442 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13213 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13213 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8989 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8989 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11273 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11273 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8174 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8174 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9785 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9785 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8396 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8396 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9958 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9958 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10598 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10598 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8308 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8308 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9559 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9559 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6870 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6870 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9765 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9765 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11534 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11534 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9531 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9531 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11936 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11936 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53390 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53390 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11617 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11617 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,