1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17657 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17657 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11470 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11470 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8642 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8642 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8069 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8069 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9720 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9720 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5976 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5976 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9977 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9977 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9580 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9580 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8846 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8846 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7912 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7912 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21346 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21346 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7501 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7501 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12156 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12156 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7275 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7275 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8642 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8642 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68892 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68892 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6448 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6448 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13434 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13434 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 8006 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      8006 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 7003 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      7003 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9572 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9572 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 13035 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      13035 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 22109 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      22109 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8596 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8596 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5791 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5791 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8378 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8378 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9297 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9297 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12327 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12327 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6761 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6761 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9243 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9243 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8728 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8728 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10376 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10376 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17338 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17338 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11125 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11125 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23897 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23897 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7625 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7625 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 13075 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      13075 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21953 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21953 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12353 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12353 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8073 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8073 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11951 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11951 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 10080 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      10080 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9214 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9214 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13988 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13988 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16642 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16642 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20792 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20792 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7972 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7972 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10333 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10333 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6923 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6923 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11209 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11209 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,